Amazon Kendra es un servicio de búsqueda empresarial que utiliza inteligencia artificial para mejorar la accesibilidad a la información dentro de organizaciones de diferentes tamaños. Este software permite a los usuarios realizar consultas en lenguaje natural, facilitando la localización de respuestas precisas, preguntas frecuentes o documentos completos sin necesidad de navegar por largas listas de resultados. La capacidad de Kendra para aprender y mejorar con el tiempo, gracias a sus algoritmos de aprendizaje automático, asegura que los resultados sean cada vez más relevantes para las necesidades de los usuarios.

Además, Amazon Kendra se integra con diversas plataformas y servicios, incluyendo Amazon Transcribe y Microsoft SharePoint, lo que permite centralizar el contenido de múltiples fuentes en un solo lugar. Ofrece soporte en línea y documentación para facilitar su uso, así como una opción de prueba gratuita. El costo del servicio comienza en $2.50 por hora, lo que lo hace accesible para una amplia gama de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta entidades gubernamentales.